8月31日下午，市民卡綜合服務中心營業廳主任李妍像往常一樣在大廳內進行消毒清潔時，發現座椅下有一個黑色錢包，在詢問過廳內顧客都不是失主后，李妍根據錢包內含有的市民卡信息查詢找到聯系方式，并電話通知顧客前來市民卡綜合服務中心領取。

沒多久，就看到一位行色匆匆的男士走進來，告知自己身份，表示自己錢包丟失，經過核實，確認該錢包為錢先生本人，原來錢先生因為要接送小孩，走得太過著急，不小心將錢包落下，錢先生對于市民卡工作人員拾金不昧的精神表示非常感謝！

市民卡綜合服務中心將始終以“服務至上，誠信為本”的服務理念為廣大市民服務。